Réclamation client
Une écoute attentive pour un service de qualité
Chez NGIEFIX, la satisfaction de nos clients est essentielle. Si vous rencontrez une difficulté suite à une réparation ou une prestation, merci de nous en informer via le formulaire ci-dessous.
Chaque réclamation est étudiée avec sérieux afin de vous apporter une réponse claire, rapide et adaptée.
Notre engagement
- Analyse attentive de chaque réclamation
- Réponse personnalisée sous 48h ouvrées
- Recherche systématique d’une solution amiable
- Transparence et professionnalisme
Formulaire de réclamation
Médiation de la consommation
Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant « le processus de médiation des litiges de la consommation », après nous avoir sollicités et à défaut de réponse vous satisfaisant, vous avez la possibilité de recourir gratuitement à une procédure de médiation de la consommation auprès de :
49 rue de Ponthieu
75 008 PARIS
Tel : 01 89 47 00 14
Site internet : https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php
Mail : litiges@cm2c.net
Les informations transmises via ce formulaire sont utilisées uniquement pour le traitement de votre réclamation.